資料內容正確
訂單、品項、金額、狀態與必要欄位符合已確認契約。
標準四階段
每一步都對應一個可以確認的交付結果。
雙方一起確認每一階段的完成條件，讓測試結果能對應到正式作業。
-
01 / 盤點
確認訂單去向
確認店鋪、接收系統、每月訂單量，以及訂單、取消、退款、出貨與帳款分別由哪一端處理。
-
02 / 契約
定義交接方式
確認 HTTPS endpoint、簽章、欄位、測試資料、成功回應與失敗重試，作為測試與驗收依據。
-
03 / 連接
完成授權與測試
連接 Shopee 店鋪，用測試或核准的實際資料檢查金額、品項、狀態與商家系統接收結果。
-
04 / 驗收
正式上線檢查
確認接收成功、失敗處理、查詢方式與雙方責任人；通過後才切換正式作業。
雙方準備內容
Channio 負責通路交接；客戶保留內部流程主導權。
客戶需要準備
- 要接收訂單的 ERP、WMS、供應商或自建系統
- 可接收 webhook 的 HTTPS endpoint 或 API 使用方式
- 內部必填欄位、成功條件與錯誤處理責任人
- 測試與正式環境的驗收窗口
Channio 會處理
- Shopee 授權、訂單事件接收與必要明細補查
- 標準資料欄位、金額整理、Webhook 簽章與轉送
- 回應、失敗、基本重試與查詢紀錄
- 方案內的出貨、回報或帳款整合驗收
真正的上線門檻
驗收要確認資料正確、系統收到、失敗有人接手。
正式驗收要走過商家的實際接收路徑，確認正確內容抵達、接收端回應成立，並且雙方知道失敗時從哪裡查。
接收端真正收到
不只看 Channio 送出，也確認商家指定系統回應與後續處理。
失敗有處理方式
知道錯誤在哪一端、如何查詢、是否重試，以及由誰接手。
從最小範圍起步
先用一間店、一個接收端，把交接跑完整。
標準導入先處理必要訂單事件與一個接收系統；上線後再依實際作業加入多店鋪、出貨回寫、帳款或客製欄位。