Shopee Order Integration

蝦皮訂單串接與自動轉單 API

Channio 把蝦皮訂單轉成可驗算、可追蹤、可重試的資料流，送進商家指定的 ERP、WMS、授權供應商或自建履約系統。

適合已經在蝦皮接單，但後續需要自動轉單、金額正規化、Webhook 簽章、失敗重試、出貨回報與內部系統串接的商家與系統團隊。

預約整合評估 看導入流程
接收
Shopee 訂單事件
整理
金額、狀態與品項
交付
Webhook / API 給商家指定系統
Channio 後台假資料截圖，展示訂單轉單總覽、Webhook 管線與遮蔽訂單列。
後台可查訂單、同步單筆資料、追蹤轉發紀錄；截圖使用假資料並已遮蔽敏感資訊。

Direct answer

蝦皮訂單串接需要解決什麼問題？

蝦皮訂單串接不是只把訂單編號轉出去，而是要讓商家指定系統收到必要的訂單資料、正確金額、出貨狀態與失敗紀錄。Channio 做為中間串接層，負責接收 Shopee 訂單事件、整理 payload、轉發 webhook，並保留後續查詢與重試依據。

Data pipeline

把通路事件變成內部系統能直接使用的訂單資料

Channio 不取代客戶的 ERP、WMS 或自建後台，而是站在蝦皮與既有系統之間，處理授權、事件接收、欄位整理、金額驗算、轉發重試與後續查詢。

買家 下單 訂單、付款與必要履約資訊
Shopee 產生訂單事件 新訂單、狀態、售後推送
Channio 整理與轉發 金額、狀態、簽章與重試
你的系統 接收訂單 ERP、WMS、授權供應商或自建後台
  1. 01

    Shopee 事件進來

    接收新訂單、狀態變更與售後相關推送，必要時補查平台訂單明細。

  2. 02

    Channio 整理資料

    統一訂單狀態、記錄平台原始狀態，並產生客戶系統可加總的金額欄位。

  3. 03

    送到客戶系統

    依客戶或店鋪設定轉發 webhook，留下簽章、回應、失敗與重試紀錄。

Webhook 自動轉單

接收蝦皮訂單事件後，依客戶或店鋪設定轉發到指定 endpoint，並保留轉發狀態、回應內容與重試紀錄。

Shopee 金額驗算

處理組合優惠、加購、折價券與蝦幣等情境，提供客戶系統可加總的品項金額與來源標記。

出貨與回報流程

支援查詢出貨參數、安排出貨、取得物流單號，並可把處理結果回寫到 Channio 與蝦皮備註。

Accounting reports

訂單轉進系統後，也能整理折扣、手續費與撥款金額

蝦皮訂單對帳不只看訂單總價。Channio 可整理賣家折扣、平台折價、成交手續費、佣金、服務費與撥款金額，並依日期、店鋪與金流狀態匯出 Excel。

查看帳款報表
Channio 帳款報表假資料截圖，展示折扣、手續費、撥款金額與匯出 Excel。

適合的情境

  • 蝦皮訂單需要自動進入既有 ERP、WMS 或授權供應商系統
  • 商家指定系統需要穩定 webhook、簽章、重試與 API 查詢
  • 訂單金額不能只靠蝦皮原始品項單價加總
  • 希望保留自己的平台與二次開發空間

與既有系統並行

  • 保留你現有的商城、ERP、WMS 或內部流程
  • 以 Shopee 訂單資料流為核心，補上中間串接層
  • 依實際流程設計欄位、簽章、重試與回報方式
  • 讓商城、倉儲與授權供應商系統各自做擅長的事

Operations view

導入後，營運與技術團隊看的是同一份轉單狀態

客戶不用猜訂單有沒有送到商家指定系統。Channio 後台保留訂單列表、單筆同步、轉發狀態與查詢入口，方便客服、營運與工程端一起排查。

查看導入會確認哪些資料
Channio 訂單列表後台截圖，展示搜尋、篩選與單筆同步區塊。

FAQ

蝦皮訂單串接常見問題

Channio 是 ERP 或 WMS 嗎？

不是。Channio 是訂單串接與轉發中間層，負責把 Shopee 訂單整理後送到商家指定的 ERP、WMS、授權供應商或自建系統。

Channio 會公開客戶 API 文件嗎？

公開網站只說明服務定位與導入方式；實作文件、欄位與 API 細節會提供給已導入客戶，避免公開暴露實際串接契約。

只支援蝦皮嗎？

目前公開主軸是 Shopee 蝦皮訂單串接。其他通路可依專案範圍評估，但不會在標準方案中直接承諾。

Integration-ready

先確認資料流，再開放實作文件

整合評估會先確認訂單來源、Webhook endpoint、簽章、重試、出貨與 callback 需求。實作文件保留在客戶登入後台，避免公開暴露 API 契約細節。

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